為進(jìn)一步優(yōu)化口岸營商環(huán)境隧熙，促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化，海關(guān)總署決定自2019年5月20日起幻林，全面推廣原產(chǎn)地證書自助打印贞盯。原產(chǎn)地證書申請人或代理人可通過國際貿(mào)易“單一窗口”(https://www.singlewindow.cn)，上傳原產(chǎn)地證書企業(yè)聲明欄所需的電子簽章和申辦員電子簽名后沪饺，自行打印海關(guān)審核通過的版式化原產(chǎn)地證書躏敢。

1、原產(chǎn)地證書自助打印對打印機(jī)整葡、紙張有什么要求?

配備彩色雙面打印機(jī)件余，用A4紙即可打印。

2、原產(chǎn)地證書自助打印收費(fèi)嗎?

重要的事情說三遍: 免費(fèi)!免費(fèi)!免費(fèi)!

3啼器、以后原產(chǎn)地證書就只能自助打印旬渠，不能到現(xiàn)場領(lǐng)取嗎?

企業(yè)可自主選擇自助打印原產(chǎn)地證書，或按原方式領(lǐng)取套打證書端壳。同一份證書只允許以其中一種方式申領(lǐng)一次告丢。

4、打印的證書底色與套打證書有色差损谦，是否正常?

因彩色打印機(jī)型號和性能不一岖免，自助打印證書底色存在與套打證書色差的可能，不影響證書使用照捡。

5颅湘、哪些類型的證書可以自助打印?

目前已實(shí)施自助打印的原產(chǎn)地證書種類如下：

（1）中國-澳大利亞自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（2）中國-新西蘭自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（3）中國-巴基斯坦自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（4）中國-智利自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（5）中國-瑞士自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（6）中國-冰島自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（7）中國-格魯吉亞自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（8）中國-新加坡自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（9）中國-韓國自貿(mào)協(xié)定原產(chǎn)地證書

（10）海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議原產(chǎn)地證書

（11）《亞太貿(mào)易協(xié)定》原產(chǎn)地證書（輸韓國、輸印度）

（12）中國-東盟自貿(mào)區(qū)產(chǎn)地證（輸新加坡栗精、印度尼西亞尼闯参、泰國）

（13）中國-毛里求斯自由貿(mào)易協(xié)定原產(chǎn)地證書

（14）非優(yōu)惠原產(chǎn)地證書

（15）煙草真實(shí)性證書

（16）轉(zhuǎn)口證明書

（17）加工裝配證書

6、申請的原產(chǎn)地證書頁數(shù)較多术羔，能不能自助打印?

鑒于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬和打印機(jī)性能等原因赢赊，建議證書頁數(shù)超過10頁的采取套打形式。

7级历、申請的原產(chǎn)地證書嘜頭較長或者有特殊字符嘜頭释移，能不能自助打印?

建議采取套打形式。

8寥殖、操作手冊在哪里下載?

自助打印系統(tǒng)中可下載操作手冊玩讳，如圖:

9、必須使用中國電子口岸卡才能自助打印嗎?

印章和簽名上傳嚼贡、印章和簽名授權(quán)熏纯、代理打印授權(quán)必須使用中國電子口岸法人卡；證書打印和異常申請不要求必須用卡粤策，可以使用用戶名密碼方式或電子口岸卡登錄樟澜。未申領(lǐng)中國電子口岸卡的企業(yè)，需到各地“中國電子口岸數(shù)據(jù)分中心”辦理叮盘。

10秩贰、印章尺寸有什么要求?

（1）圓形印章，直徑不超過4.5厘米;

（2）長方形印章柔吼，長不超過5.5厘米毒费，寬不超過4厘米;

（3）橢圓形印章，長軸不超過5.5厘米愈魏，短軸不超過4.5厘米;

11觅玻、簽名尺寸有什么要求?

申報(bào)員簽字想际，長不超過3.5cm，寬不超過3厘米溪厘。

12胡本、如何上傳清晰的印章?

（1）顏色：只能提取紅色系和藍(lán)色系印章;

（2）位置：印章必須用力蓋在干凈的A4白紙中間區(qū)域，然后豎版掃描成jpg圖片;

（3）電子口岸客戶端控件版本必須是最新版本桩匪，最新版本可在登錄界面獲取;

（4）掃描：選擇600dpi掃描打瘪，保證掃描儀的玻璃干凈;

（5）禁止：請勿使用手機(jī)拍照、掃描A4紙傻昙，請勿軟件處理掃描后的圖片。

13彩扔、如何上傳清晰的簽名?

（1）顏色：申報(bào)員簽名必須使用黑色簽字筆書寫妆档，一定保證字跡清晰;

（2）位置：申報(bào)員簽名必須寫在干凈的A4白紙中間區(qū)域，然后豎版掃面成jpg圖片 (采用600dpi效果會更好);

（3）大谐娴铩：簽名大小盡量控制在4cm*3.5cm以內(nèi)贾惦，盡量大些，

（4）掃描儀：保證掃描儀的玻璃干凈敦捧，掃描后周圍無黑點(diǎn)即達(dá)標(biāo);

（5）禁止：請勿使用手機(jī)拍照须板、掃描A4紙，請勿軟件處理掃描后的圖片兢卵。

14习瑰、簽名如何更改?

使用電子口岸法人卡登錄，在簽名列表界面秽荤，先勾選想刪除的簽名甜奄，依次點(diǎn)擊停用簽名、刪除簽名窃款，然后重新新增簽名课兄，在自助打印系統(tǒng)中的電子印章授權(quán)界面點(diǎn)擊“刷新”按鈕后，重新點(diǎn)擊“授權(quán)”按鈕晨继。

15烟阐、如何刪除不清晰、不符合要求的印章?

使用電子口岸法人卡登錄紊扬，在印章列表界面蜒茄，先勾選想刪除的印章，依次點(diǎn)擊停用印章珠月、刪除印章扩淀，然后重新新增印章，在自助打印系統(tǒng)中的電子印章授權(quán)界面點(diǎn)擊“刷新”按鈕后啤挎，重新點(diǎn)擊“授權(quán)”按鈕驻谆。

16卵凑、印章或簽名已經(jīng)重新上傳，為什么打印出來的證書上的印章或簽名還是不正確?

（1）必須在電子印章授權(quán)界面點(diǎn)擊“刷新”按鈕胜臊，然后重新點(diǎn)擊“授權(quán)”按鈕;

（2）在第一步操作完成后勺卢，原證書需要改證重發(fā)或讓關(guān)員重新審批通過后，待打印的證書才會更新簽名或印章象对。

17黑忱、印章和簽名已經(jīng)授權(quán)成功，為何查詢不到待打印的證書?

（1）僅可查詢授權(quán)成功之后審批通過證書;

（2）僅可查詢可自助打印范圍內(nèi)的證書;

（3）僅可查詢證書出口商或申請人是自己所在企業(yè)的證書勒魔。

18甫煞、系統(tǒng)提示打印控件授權(quán)已過期，請問這種情況怎么處理?

原因：windows的host文件被其他軟件鎖定或被病毒刪除冠绢。

解決方法：創(chuàng)建新的host文件或修改host文件抚吠。

在使用記事本打印host文件，增加下面這一行:

127.0.0.1 api.webprinter.cn保存文件弟胀，關(guān)閉記事本楷力。

Windows操作系統(tǒng)host文件在 C:\Windows\System32\drivers\etc這個(gè)路徑下。

19孵户、已安裝打印控件并且已正常啟動萧朝，打印時(shí)還是提示未安裝或未啟動打印控件，如何處理?

參照上一條處理夏哭，同時(shí)打印控件僅支持win7以上操作系統(tǒng)检柬，不支持windows xp操作系統(tǒng)。

20方庭、副本已經(jīng)打印出來了厕吉，正本只有第一頁，背面沒有內(nèi)容械念，如何處理?

正本是雙面打印的头朱，打印機(jī)要支持雙面打印，若是手動雙面打印的話龄减，需要根據(jù)打印機(jī)提示及時(shí)送紙项钮。

21、正副本一起打印時(shí)希停，副本打印出來了烁巫，但無正本，如何處理?

（1）關(guān)閉防火墻或還原防火墻設(shè)置宠能；

（2）本地打印機(jī)驅(qū)動對pdf文件兼容問題出現(xiàn)打印機(jī)顯示打印錯(cuò)誤亚隙，更換或升級打印機(jī)驅(qū)動即可。

22违崇、有咨詢電話可以咨詢自助打印的問題嗎?

自助打印過程中如果遇到問題阿弃，可致電單一窗口服務(wù)熱線010-95198诊霹。

23、打印異常怎么辦?

打印過程中若遇到卡紙渣淳、斷電等無法正常打印的情況脾还，可在“打印異常申請”界面中選擇打印異常的證書，點(diǎn)擊“異常申請”按鈕后選擇不能正確打印的原因入愧，提交后系統(tǒng)將自動重新發(fā)送打印指令鄙漏。

24、如何進(jìn)行代理打印?

委托企業(yè)應(yīng)先在自助打印系統(tǒng)完成印章棺蛛、簽名制作及授權(quán)怔蚌，并在“代理打印授權(quán)”中添加代理打印企業(yè)信息，即可代理打印鞠值。代理企業(yè)不需要進(jìn)行印章和簽名的上傳媚创。

25、更多常見問題彤恶，請參見下圖!

以上內(nèi)容來源于天津海關(guān)12360服務(wù)熱線，我司作為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流整合服務(wù)商鳄橘，可以將貨物運(yùn)達(dá)全球声离。如您需要出口報(bào)關(guān)報(bào)檢、國際物流等服務(wù)瘫怜，歡迎聯(lián)系我司咨詢報(bào)價(jià)术徊，咨詢熱線0510-66622538。